AUTH REFERENCE

আপনার l84 লগইন সেকেন্ডেই সম্পন্ন হয় এবং সব গেম রুম খুলে দেয়

আমরা লগইন ফ্লো সহজ রেখেছি যাতে আপনি মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে দ্রুত প্রবেশ করতে পারেন। একবার লগইন করলেই লাইভ ক্যাসিনো, স্লট লবি এবং খেলার বাজার আপনার স্ক্রিনে দেখা...

মোবাইল ও ডেস্কটপ উভয়ে দ্রুত লগইনলগইন করার সাথে সাথে সব গেম রুম আনলকbKash Nagad Rocket সব পেমেন্ট প্রস্তুতসেশন সংরক্ষিত থাকে পরবর্তী ভিজিটের জন্যযেকোনো সময় নিরাপদ এন্ট্রি
l84 আপনার l84 লগইন সেকেন্ডেই সম্পন্ন হয় এবং সব গেম রুম খুলে দেয়

আপনি যখন লগইন করেন তখন ঠিক কী ঘটে এবং কেন এটি এত মসৃণ

আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিলেই আমরা সেশন চালু করি এবং আপনার পছন্দের ভাষা ও পেমেন্ট সেটিংস লোড করি। লগইন সম্পন্ন হলে আপনি সরাসরি লবিতে পৌঁছান যেখানে Pragmatic Play, PG Soft এবং Evolution-এর টেবিল সব খোলা থাকে। আমরা আপনার সেশন কুকিতে রাখি যাতে আগামী ভিজিটে আবার লগইন না করতে হয়। bKash, Nagad এবং Rocket চিপ প্যানেল ওপরে দেখা যায় এবং আপনি চাইলে সাথে

সাথে ডিপোজিট শুরু করতে পারেন। মোবাইলে লগইন করলে টাচ-অপটিমাইজড ইন্টারফেস আসে এবং ডেস্কটপে ফুল ড্যাশবোর্ড দেখা যায় তাই যেকোনো ডিভাইস থেকে একই অভিজ্ঞতা পাবেন।

লগইনের পর যে পেমেন্ট অপশন আপনি দেখবেন

আমরা বাংলাদেশের তিনটি প্রধান পেমেন্ট রেল ইন্টিগ্রেট করেছি যাতে আপনি লগইন করেই চিপ কিনতে পারেন। bKash, Nagad এবং Rocket সবই একই চিপ প্যানেলে থাকে এবং আপনি...

bKash

আমাদের সবচেয়ে জনপ্রিয় অপশন কারণ বেশিরভাগ বাংলাদেশি ইউজার ইতোমধ্যে অ্যাপ ব্যবহার করেন এবং ডিপোজিট দশ সেকেন্ডেই ক্লিয়ার হয়।

Nagad

দ্রুত ক্লিয়ারেন্স এবং সরকারি-ব্যাকড নেটওয়ার্ক বলে অনেকে এই রেল পছন্দ করেন এবং আমরা একই স্পীডে ডিপোজিট ক্রেডিট করি।

Rocket

ডাচ-বাংলা ব্যাংক রকেট অনেক গ্রামীণ এলাকায় পৌঁছায় এবং আমরা এই রেলকেও সাপোর্ট করি যাতে সবাই লগইন করে ডিপোজিট করতে পারে।

সাহায্য চ্যানেল

লগইনে সমস্যা হলে কীভাবে আমাদের কাছে পৌঁছাবেন

আমরা জানি মাঝে মাঝে পাসওয়ার্ড ভুলে যাওয়া বা সেশন টাইমআউট হতে পারে তাই আমাদের সাপোর্ট টিম সব সময় লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলে উপলব্ধ। লগইন পেজেই রিসেট লিংক দেখা যাবে এবং ক্লিক করলে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করার ইনস্ট্রাকশন আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইলে পাঠানো হয়। যদি সমস্যা আরও জটিল হয় তবে টিম স্ক্রিনশট এবং ডিভাইস তথ্য চেয়ে নিয়ে তাৎক্ষণিক সমাধান দেয়। আমরা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় হেল্প করি এবং সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে রিপ্লাই করি।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবি এবং লগইন পেজের নিচে ডানদিকে চ্যাট বাবল থাকে এবং ক্লিক করলেই এজেন্ট কানেক্ট হয় এবং রিয়েল-টাইমে সমস্যা সমাধান করে।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনি [email protected] ঠিকানায় মেইল পাঠাতে পারেন এবং আমরা ছয় ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই, স্ক্রিনশট বা লগ চাইলে সাথে দেবেন।

পাসওয়ার্ড রিসেট

লগইন ফর্মের নিচে ভুলে গেছেন লিংক আছে এবং ক্লিক করলে আপনার মোবাইল নম্বরে OTP পাঠিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে দেয়।

নিরাপত্তা স্তর

আমরা আপনার লগইন এবং সেশন কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমরা প্রতিটি লগইন অ্যাটেম্পট SSL এনক্রিপশনে পাঠাই যাতে আপনার পাসওয়ার্ড ইন্টারসেপ্ট করা অসম্ভব হয়। সেশন টোকেন HTTPOnly কুকিতে স্টোর হয় এবং ক্রস-সাইট স্ক্রিপ্টিং আটকানোর জন্য কন্টেন্ট সিকিউরিটি পলিসি চালু আছে। আমরা প্রতিটি...

SSL এনক্রিপশন

আমরা TLS ১.৩ ব্যবহার করি তাই আপনার লগইন ডেটা পাবলিক নেটওয়ার্কেও পড়া যায় না এবং ম্যান-ইন-দ্য-মিডল আক্রমণ ব্লক হয়।

টু-ফ্যাক্টর OTP

নতুন ডিভাইস বা লোকেশন থেকে লগইন করলে আমরা আপনার মোবাইলে OTP পাঠাই এবং সেটা এন্টার করার পরেই সেশন শুরু হয়।

ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট

প্রতিটি লগইনে আমরা ব্রাউজার এবং OS সিগনেচার চেক করি তাই চুরি হওয়া পাসওয়ার্ড দিয়েও অন্য ডিভাইস থেকে ঢুকতে হলে OTP লাগবে।

সেশন টাইমআউট

আপনি যদি পনেরো মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তাহলে সেশন এক্সপায়ার হয় এবং আবার লগইন করতে হয় যাতে পাবলিক কম্পিউটারে অ্যাকাউন্ট খোলা না থাকে।

রেট লিমিটিং

পাঁচটি ব্যর্থ লগইন চেষ্টার পর আমরা আইপি ব্লক করি এবং অ্যাকাউন্ট হোল্ডার ইমেইল বা মোবাইলে নোটিফিকেশন পাঠাই।

লগআউট সব ডিভাইস থেকে

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি বাটন আছে যা সব সক্রিয় সেশন বাতিল করে দেয় তাই হারানো ফোন থাকলেও আপনি নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারবেন।

আমরা লগইন ফ্লো কতটা সামঞ্জস্যপূর্ণ রাখি

আমরা জানি আপনি একই গতি এবং অভিজ্ঞতা চান তাই আমরা মোবাইল এবং ডেস্কটপে একই ব্যাকএন্ড এবং একই সেশন ম্যানেজমেন্ট চালাই। লগইন করার সময় আমরা সার্ভার লোড এবং নেটওয়ার্ক...

রেসপন্স টাইমআমরা আটলান্টা এবং সিঙ্গাপুরে সার্ভার চালাই এবং আপনার আইপি লোকেশন দেখে সবচেয়ে কাছের নোড সিলেক্ট করি তাই লগইন ১-২ সেকেন্ডেই হয়।
সেশন পারসিস্টেন্সআপনার সেশন কুকি সাত দিন পর্যন্ত ভ্যালিড থাকে তাই আপনি ট্যাব বন্ধ করে আবার খুললেও লগইন রিমেম্বার থাকে।
ক্রস-ডিভাইস সিঙ্কমোবাইলে লগইন করে ডেস্কটপে পাল্টালে আমরা সেটিংস এবং ব্যালেন্স দুটোই লোড করি তাই আপনাকে আবার কনফিগার করতে হয় না।
ব্যাকএন্ড আপটাইমআমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে সার্ভার মনিটরিং রিপোর্ট রান করি এবং ডাউনটাইম ০.১ শতাংশেরও নিচে থাকে তাই লগইন সব সময় উপলব্ধ।
ক্যাশিং স্ট্র্যাটেজিআপনার প্রোফাইল এবং পছন্দের গেম আমরা CDN এ ক্যাশ করি তাই লবি দ্রুত লোড হয় এবং লগইনের পর কোনো বাড়তি রাউন্ড ট্রিপ লাগে না।
লোড ব্যালান্সিংপিক আওয়ারে আমরা ট্রাফিক তিন সার্ভার ক্লাস্টারে ভাগ করি তাই একই সময়ে হাজারো ইউজার লগইন করলেও স্পীড ড্রপ হয় না।
মাসিক ফ্লো অডিটআমরা অথ পাইপলাইন এবং সেশন স্টোরেজ প্রতি মাসে রিভিউ করি এবং কোনো বাগ বা স্লো কোয়েরি পেলে সাথে সাথে ফিক্স করি।
প্ল্যাটফর্ম চিহ্ন

লগইনের পর আপনার অ্যাকাউন্ট এরিয়ায় কী দেখবেন

আমরা লবি ইন্টারফেস এমনভাবে ডিজাইন করেছি যাতে আপনি লগইন করার সাথে সাথে সব গেম ক্যাটাগরি এবং পেমেন্ট অপশন এক নজরে দেখতে পারেন। স্ক্রিনের ওপরে চিপ প্যানেল এবং ব্যালেন্স...

ইউনিফাইড ব্যালেন্স আমরা সব গেম ক্যাটাগরিতে একই ওয়ালেট ব্যবহার করি তাই লাইভ...
রিসেন্ট প্লে লগইন করার পর আপনার শেষ খেলা পাঁচটি গেম লবির টপে...
নোটিফিকেশন সেন্টার আমরা অ্যাকাউন্ট মেনুতে একটি বেল আইকন রাখি যেখানে ডিপোজিট কনফার্মেশন...
ফেভারিট লিস্ট যেকোনো গেম টাইটেলে স্টার আইকন থাকে এবং ট্যাপ করলে আপনার...
ল্যাঙ্গুয়েজ সুইচার লবির ফুটারে বা হেডারে একটি গ্লোব আইকন থাকে এবং ক্লিক...
ট্রানজেকশন হিস্ট্রি অ্যাকাউন্ট পেজে আপনি প্রতিটি ডিপোজিট এবং উইথড্র দেখতে পারবেন এবং...

ইউজাররা আমাদের লগইন ফ্লো নিয়ে যা জানতে চান

আপনি রেজিস্টার করার সময় যে ইউজারনেম বা ইমেইল দিয়েছিলেন সেটা এবং পাসওয়ার্ড দিলেই লগইন হবে। আমরা মোবাইল নম্বর দিয়ে সরাসরি লগইন সাপোর্ট করি না তবে পাসওয়ার্ড রিসেট করার সময় OTP আপনার রেজিস্টার্ড নম্বরে পাঠানো হয়।

সেশন টাইমআউট সাধারণত হয় যদি আপনি পনেরো মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন বা কুকি ডিলিট করে ফেলেন। আবার লগইন করলেই সমস্যা সমাধান হবে এবং যদি বারবার হয় তাহলে ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার করুন বা অন্য ব্রাউজার ট্রাই করুন।

আমরা OTP পাঠানোর জন্য আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর ব্যবহার করি তাই চেক করুন নম্বর সঠিক আছে কিনা। যদি পাঁচ মিনিটেও না আসে তবে স্প্যাম ফোল্ডার দেখুন বা সাপোর্টে মেইল পাঠান এবং আমরা ম্যানুয়ালি রিসেট করে দেব।

আমরা নতুন ডিভাইস লগইনে OTP বাধ্যতামূলক করেছি তাই আপনার ফোন না থাকলে সাপোর্টকে ইমেইল করুন এবং পরিচয় যাচাই করার জন্য আপনার ইউজারনেম এবং শেষ ট্রানজেকশন তথ্য দিন তাহলে আমরা ডিভাইস অনুমোদন করে দেব।

এটা সাধারণত হয় যদি আপনার ইন্টারনেট স্পীড কম থাকে বা জাভাস্ক্রিপ্ট ব্লক থাকে। ব্রাউজার রিফ্রেশ করুন এবং অ্যাড-ব্লকার বন্ধ করুন এবং তারপরও না হলে ব্রাউজার কনসোল স্ক্রিনশট সাপোর্টে পাঠান এবং আমরা ফিক্স করব।

আপনি মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় ডিভাইসেই একসাথে লগইন রাখতে পারবেন এবং আমরা সেশন সিঙ্ক করি তাই একটিতে ব্যালেন্স আপডেট হলে অন্যটিতেও দেখা যাবে। তবে একই সময়ে দুটো ডিভাইসে একই গেম খেলা যাবে না।

হ্যাঁ আমরা আপনার ভাষা, পছন্দের পেমেন্ট রেল এবং গেম ফিল্টার সব সার্ভারে সেভ করি তাই পরবর্তী লগইনে সব কনফিগারেশন লোড হয় এবং আপনাকে আবার সেট করতে হয় না।